第6章 メンバー管理

第6章 メンバー管理

26/05/18 13:50

本章では、トピックに参加するメンバーの管理方法を解説します。担当管理者の割当て、社内管理者・既存ユーザー・未登録ユーザーへの招待、招待状況の確認、所属会社の編集、メンバーの削除まで、案件対応の体制づくりに必要な全操作を網羅します。

6.1 メンバーサイドバーの見方

スクリーンショット 2026-05-15 170822

チャット画面のヘッダー、または右サイドバーのメンバーアイコンをクリックすると、メンバーサイドバーが開きます。

分類

解説

担当管理者

このトピックの主担当として割り当てられた管理者です。王冠アイコン(👑)が表示されます

管理者

トピックに参加しているすべての社内管理者を表示します

ユーザー

トピックに参加しているお客様(社外ユーザー)を表示します

6.2 担当管理者の割当て

スクリーンショット 2026-05-15 171007

「このトピックを誰が責任を持って対応するか」を明示する機能です。

担当者はそのトピックから退出することはできません。

割当て手順

  1. メンバーサイドバーで担当にしたい管理者を表示

  2. 管理者名横の「担当に設定」アイコン(または矢印ボタン)をクリック

  3. 確認後、その管理者に王冠アイコン(👑)が表示されます

  • 同じ操作で別の管理者へ切り替え可能です

  • 自分が担当から外れたい場合は、別の管理者を担当に設定してください

6.3.1 社内管理者を招待する

スクリーンショット 2026-05-15 172027

操作手順

  1. メンバーサイドバーで「管理者を追加」をクリック

  2. 管理者検索フォームを表示

  3. 名前検索で対象を選択

  4. 「追加」で確定

追加された管理者には通知が送信され、即座に閲覧・返信が可能になります。

6.3.2 既存ユーザーを招待する

スクリーンショット 2026-05-15 172134
  1. 「ユーザーを追加」(黄色ボタン)をクリック

  2. 同一会社所属ユーザー一覧を表示

  3. 招待対象を選択(複数選択可)

  4. 「追加」で確定

招待されたユーザーには通知が送信されます。

6.4 招待リンクを作成

スクリーンショット 2026-05-15 172427

招待リンクとは、そのトピックへの招待リンクです。

  1. サイドバートップの「招待リンクを作成」をクリック

  2. 招待したいユーザーにリンクを送信

キャンセル後、招待リンクは無効化されます。

6.5 ユーザー詳細・所属会社の編集

スクリーンショット 2026-05-15 172647
  • ユーザー詳細画面、またはユーザー行の会社編集アイコンをクリック

  • 会社選択プルダウンを表示

  • 新しい会社を選択して保存

6.6 メンバーの削除(キック)

スクリーンショット 2026-05-15 172736
  1. メンバーサイドバーで対象メンバーを表示

  2. 削除アイコンをクリック

  3. 確認モーダルで「削除」を実行

削除後、そのメンバーは即座にトピックから外れ、通知も停止します。


次章では、「ルーム機能(会社単位 / ユーザー単位のトピックグルーピング)」を詳しく解説します。


よくある質問

この商品について質問がありますか?コミュニティや専門家に質問してください。

このページの内容はいかがだったでしょうか?
担当者に相談する