ビヨンドウェブ

AIは、一部の巨大企業だけのものではありません。私たちコンテクシアは、日本の中小・中堅企業こそAIを活用してビジネスを大きく加速させられるという強い信念のもとビヨンドウェブの開発を行っています。 「AIって何？」「社内に詳しい人がいない」「具体的に何をすればいい？」そんなお悩みを是非ご相談ください。

まえおき AI時代における企業経営の転換点 AI時代、企業経営は大きな転換点を迎えています。 これまでの経営が、労働力や資本の「管理と活用」を主軸としてきたのに対し、今後は「データの活用」と「個人の才能」の重要性が飛躍的に高まると、私たちは考えています。 従来の「労働集約型」や「資本集約型」に加え、『才能の活用』や『データの活用』を重視する新たな経営の形が優位性を増していくでしょう。 ChatGPTに代表される高度なツールは、すでに組織の能力を劇的に広げ、意思決定を加速させています。だからこそ、私たちは、「何が出来るか（実行力）」だけでなく、「何をやるべきか（やらないか）」を決める力が、これまで以上に重要になると見ています。 この「ビジョン策定力」こそが、AI時代をリードする『ビジョン集約型』経営の核心であり、企業が持つべき優位性だと確信しています。 ビヨンドウェブ開発の背景 現在、どのメディアを見てもAIという単語を目にしないことはないですね。 AIバブルとも言える急速なAI革命が進行中ですが、AIによって利益を上げているのは、ビッグテックと呼ばれる大手のテクノロジー企業ばかりです。なぜAIは大手テクノロジー企業に集中しているのでしょうか？ その理由の一つは、多くのAIプロジェクトが高額なコストを要するからです。 これらのプロジェクトには、多くの高度な技術を持つエンジニアが必要であり、AIシステムを構築するのに数億円、あるいは数十億円がかかることがあります。大手テクノロジー企業はこれらの高額なAIシステム構築のための投資を回収することに他のどの企業よりも優位性があります。「汎用型」のAIシステムは、非常に大きなユーザーベースに適用可能で、莫大な収益を生み出します。たとえば、ウェブ検索を改善するシステムや、オンラインショッピングでより良い商品を推薦するシステムなどがそれに当たります。 しかし、このAIのアプローチは、インターネットセクターの外に出るとほとんど機能しません。多くの場合、1億人以上の人々に適用できるプロジェクトや、同等の経済効果を生み出すプロジェクトがほとんど見当たらないからです。この状況を打開し、大手テクノロジー企業でなくとも、複雑なIT技術スタックや、高度なシステム運営のノウハウがなくともAIを活用できる方法はないか？ AIには膨大な量のデータが必要だという認識があります。確かにそれは一部事実ですが、実際に小さなAIが効果を出すシナリオは多くあることを私達は経験してきました。中堅・中小企業でも取り組める方法はないか？と考えはじめたのがビヨンドウェブの開発を始めた背景になります。 例えば、うどん屋に需要予測AIを導入する 具体的な例を挙げて説明しましょう。私たちはよく、コンテクシア高松ラボの近くにあるセルフ式のうどん屋に食事に行きます。そのうどん屋が提供するうどんは素晴らしいのですが、しばしば冷めた天ぷら類しか店内に残っていなかったり、ランチ終了時間にも作り置きの日替わりメニューが残っていたりという光景を目にします。 このお店の運営を見ていると、私はいつも興奮してきます。なぜなら、うどんやサイドメニューを売ることで、お店は常にデータを生成しており、そのデータを活用できれば、そしてAIへのアクセスがあれば、本当に役に立つと思うからです。AIシステムは、適切なデータにアクセスすることでパターンを見つけるのが得意です。例えば、もし「エビ天」が金曜のランチに他の曜日よりよく売れ、月曜日のランチにはあまり売れないことがわかれば、金曜のランチの際にはもっと作るように、そして月曜日のランチの際には一度に揚げすぎないように、お店に提案できるかもしれません。 そんなことが、可能ですか？と感じるかもしれませんが、実際に可能です。AIが膨大なデータセットを必要とするという多くの誇張がありますが、データが多い方が助けになることは確かです。しかし、その誇張に反して、AIは一つのうどん屋が生成するような控えめな量のデータでも十分に機能することがよくあります。または、小さいうどん屋では、そんなことまで必要ないと感じるかもしれません。しかしながら、これは年間数百万円の収益向上に役立つ可能性があり、そうだとすればうどん屋のオーナーにとっては大したことですし、アツアツの天ぷらを出すと評判になれば、２店舗目、３店舗目と展開可能になるかもしれません。本当の問題は、うどん屋にデータが足りないわけではなく データが蓄積されていない、もしくは活用できる形にない 小規模なうどん屋がAIチームを雇うコストを正当化するために十分な顧客を確保できないこと が、AI活用の障壁となってるのです。 一つのAIシステムが全ての企業に適合するのは難しい 日本には336万社の中小企業があり（2021年中小企業庁調べ）、これらの中小企業は全体企業数の９９％を占めています。 しかし、各中小企業は異なる業務プロセス、異なる顧客、異なる売上の記録方法を持っており、一つのAIシステムがすべてに適合するわけではありません。つまり、ここにAIの「ロングテール問題」があるのです。汎用型のAIは恐竜の胴体の部分です。しかし、それと同等、もしくはそれ以上のマーケットがこの「恐竜の長いしっぽ」つまり、ロングテールに存在するにもかかわらず、この例に挙げたうどん屋のように、一般的な中小の製造企業、小売業者、学校、農場などは需要予測や品質管理、教育にAIを全くと行っていいほど使用していません。ほとんど、ゼロです。本当にゼロなのです。 ※このコラムの執筆から３年以上たち、嬉しいことにAI活用は現在は以前と比較にならないほど増えています。 うどん屋は他の飲食業や他業種とは当然異なるため、すぐに適合するAIソリューションは存在しません。それぞれの業者に特有のニーズがあり、AIの適用も個別に考慮する必要があります。このギャップを埋めるために、AI技術をよりアクセスしやすくし、カスタマイズ可能なソリューションを提供することが求められています。株式会社コンテクシアではAIカメラ事業も行っておりますが、うどん屋に安価なAIカメラを設置するだけで、天ぷらの需要を予測してくる時代までは、もう少し時間がかかりそうです。映像を正確にデータ化する技術がまだまだ複雑だからです。しかしながら、データへの変換が難しくない分野では、このギャップを埋めることができると考えています。うどん屋ならば、売上明細データがそれに値します。残念ながら、そのデータエンジンを持っているのはコンテクシアではなくPOSシステム提供者や、決済サービス提供者ですが、彼らがこのロングテールにビジネスを展開することは無いでしょう。だからと言っても我々がPOSシステムや決済システムを独自に開発して市場へ参入することも、ほぼ不可能といえます。 一石二鳥でDX促進・AI導入を進める このうどん屋の例では、レジ入力という日常業務をDXの起点として活用できれば大きなメリットがあります。 すでに必須業務として行われているレジ処理に、需要予測などのAI機能を組み込むことで、次のような効果が期待できます。 データの2重入力や誤動作を防ぎ、スムーズな運用が可能 コスト最適化と在庫管理の精度向上 業務改善意思決定と経営判断のサポート つまり、うどん屋の場合、日常業務として定着している「レジうち業務」を起点に、DXを効果的に推進できるのです。 ビヨンドウェブではECサイトやウェブEDI、ナレッジマネジメント、CRMを起点にAI活用を促進 ECサイト、情報サイト、ナレッジマネジメント、ユーザーポータルなどビヨンドウェブで構築できる基本機能を起点とすることで以下のような利点が生まれます。 データ生成を業務に取り組むことでDXプロジェクトしても取り組める 例えばナレッジのデジタル化を進めると同時にAIチャットボットが育成できる。 オウンドメディア（CMS）やECサイトとして公開前提データをもとにAIを活用するので、複雑な情報セキュリティ問題を回避できる 中小企業向けのウェブEDIやECサイトは集客のために２４時間仕事をしてくれる広告塔・営業マンでもあり、それ単体でも価値がある ナレッジマネジメントは新人教育・顧客サポート・業務効率化・意思決定支援に活用、それ単体でも価値がある CRMは顧客のニーズを深く理解し、適切なタイミングでパーソナライズされた体験を提供することで、顧客ロイヤルティと顧客満足度を高めます。 社内SNSではオープンなコミュニケーション環境が社員のエンゲージメントを高め、組織全体の活性化に寄与 スマートフォン世代やデジタルネイティブ世代への親和性が高く、採用にも有利に ユーザー（顧客）行動を自動で蓄積するデータエンジンとなれる これらの利点を活かしながら、中小企業でも、大手テクノロジー企業ではカバーすることが難しい自社の専門領域でAIやデータを自社に特化したかたちで活用し、ビジネス強化の手助けになればという思いで私達はビヨンドウェブを開発しています。

WordPressをめぐるAutomattic社とWP Engineの対立、その背景には何があったのか？人気プラグインACFが乗っ取られた事件の詳細や、WordPressが抱える課題と代替CMSの最新事情を解説。企業がCMS導入を成功させるために知っておきたい運用のポイントもまとめています。WordPressに依存しない選択肢を検討したい方必読です。

ワードプレスについて ワードプレスはウェブサイトを簡単に作れるものです。 ジャンルとしてはCMS（コンテンツマネジメントシステム）と呼ばれるもので、ブログの制作などに非常によく使われています。 また、ブログだけでなく企業サイトやECサイト等何でも自由に作れますのから、WordPressを使うとHTML／CSSなどの専門知識がなくとも誰でも簡単に無料でウェブサイトを作れる、ということで世界中で使われています。 当然、CMSにはWordPress以外にも様々なものが有ります。 Joomla! Wix HubSpot CMS Drupal MovableType などが有名ですが、世界中のウェブサイトの４０％程度がWordPressで作られていると言っても過言でないくらいWordPressは有名です。世界はWordPressで出来ていたのです。 そのワードプレス（WordPress）はマット・マレンウェッグという人が開発し、彼が立ち上げたAutomatticという会社が今も運用しています。Automattic社はWordPressを使ってサイトを制作し運用するWordPress.comというサービスを主力事業としています。 ただし、ここがややこしいのですが、WordPress.orgというところではこのWordPressをオープンソースソフトウェアとして運営されています。オープンソースということはWordPressのプログラム（ソースコード）が公開されており、誰でも自由にダウンロードして使えるっていうことです。よくブログ初心者の方が、WordPress.comに登録して「あれっ、なんかちがう」ってなったりしてます。 それではこのWordPress.orgを管理しているのが誰かと言うと、マット・マレンウェッグらによって設立された非営利団体の「WordPress財団」です。 つまり、マット・マレンウェッグは営利企業のCEOとして収益や利益を追求する一方で、非営利団体のリーダーとしてWordPress全体を普及、発展させていくオープンソースコミュニティを守らなければならないという複雑な立場にあるわけです。 さらにさらに、話を複雑にするのが「WP Engine」です。WP Engine は、WordPressサイト専用のマネージドホスティングサービスを提供する企業です。一般的なレンタルサーバーとは異なり、特にWordPressに最適化された環境を提供し、サイトの管理負担を減らしながら、高速かつ安全なサイト運用を実現することを目的としています。 今回の騒動の発端 WP EngineはWordPressを使って莫大な収益を上げているのにオープンソースコミュニティに貢献していない。と、マット・マレンウェッグらが異議（批判）を唱えたことがことの始まりです。 その批判の内容は、WP EngineがWordPressの機能の一部を意図的に使えなくし、経費を削減し利益を追求している、その結果、ユーザーがWordPressを使いづらくなっているということらしいです。 その代表的な機能は変更履歴機能です。変更履歴機能はWordPressを使って記事などを更新したときにその変更履歴が保存されるというものです。これがWP Engineではデフォルトでは使えなくなっています。 これは「WP Engineのサーバー経費を節約できる代わりにユーザーの利便性を大きく損なう」、とマットが名指しでWP Engineを批判・警告（実際に警告書を送った）したのです。 これを発端に両者の喧嘩が始まりました。その喧嘩が壮大にこじれにこじれ、 Automattic社はWP EngineをWordPress.orgから締め出しました。つまり、WP EngineやそのユーザーはWordPress.orgからプログラムの更新や追加機能（プラグイン）をダウンロードできなくなったのです。 そして、ここから当然WP Engineも反撃にでます。WordPress.orgを経由しなくてもプラグインやテーマをダウンロードできるようにしたのです。そして、WP Engineは商標がどうのこうのでマットとAutomattic社を提訴しました。そしてこの騒動は互いの応酬により炎上の一途をたどり、結果、WordPress.orgはログインページに「WP Engineに関わらない」ということを✅しないとログイン出来ないようになる処置にでました。 そして、ここからが本番です。 人気プラグインACFが乗っ取られる？ その後、Automatic社はWP Engineが保有するACFという人気プラグインにセキュリティ上の脆弱性を発見したとし、それを公開しました。ACFは、WordPressにカスタムフィールドを簡単に追加・管理できる人気のプラグインで、Web制作現場において、投稿画面に高度で柔軟な入力項目を作る際、非常によく使われています。数百万人が利用していると言われています。 ACFは、2022年にWP Engineが開発元のDelicious Brainsから買収し、それ以来、WP EngineはACFの開発とサポートを継続してきました。 そこにマット・マレンウェッグ氏は、ACFにセキュリティ上の問題があると主張した上で、WP EngineはWordPress.orgにアクセス出来ないことを利用し、ACFをフォークして「Secure Custom Fields（SCF）」という新しいプラグインを作成しました。このSCFは、WordPress.orgのプラグインディレクトリでACFの代わりに公開され、ACFの自動更新を有効にしていたサイトは自動的にSCFに置き換えらることになったのです！ これは実質的にマットによるACFプラグインと、そのユーザーの乗っ取りだということで、SNSでも盛大に炎上し、世界中から批判されました。WP Engineは、ACFのセキュリティ問題は既に修正済みであり、SCFへの置き換えは不当であると反論し、Automattic社の行動がオープンソースの原則に反し、開発者コミュニティの信頼を損なうものであると主張しました。 いや〜、渦中の人々は大変でしたね... どのような影響があるのか？ 無料版ACFを利用している人に影響があります。そのままプラグインを更新するとなるSCFに置き換えられてしまいますから、WP Engineのサイトからプラグインを直接ダウンロードしてきて設定する必要があります。めんどくさいです。 開発者であれば手動での対応も可能ですが、一般ユーザーにとっては煩雑であり、混乱を招いています。またこのようなセキュリティ騒動はWordPress界隈では大小あれど発生しており、WordPressのエコシステム内でのこのような動向に注目し、情報を常に更新していくことが求められます。 ワードプレスは簡単？ ワードプレスは簡単にインストールできて簡単に無料で始められるけど、実は何かあった時に求められる知識量が尋常じゃない量あります。 素人でも始められるけど素人では長期的な成功は非常に困難です。 プラグインでノーコードで簡単にガチャガチャできるけどそのうちプラグイン同士が競合して画面は真っ白、顔面は蒼白... とにかくワードプレスの弱点は知識なく始めた場合のセキュリティとメンテナンスかなと思います。 WordPressはオワコン説について 結論から言うと、WordPressはオワコンだとは思いません。 WordPressは、2003年の登場以来、世界中で広く利用されているCMS（コンテンツ管理システム）であり、2025年現在でも全ウェブサイトの約43.6%がWordPressで構築されています 。その人気の理由は、無料で使えるオープンソースであること、豊富なテーマやプラグインによる高い拡張性、そして初心者から上級者まで幅広く対応できる柔軟性にあります。 しかし、確かに近年では以下のような懸念や課題も指摘されています。 セキュリティと管理の複雑さ：WordPressは多機能である反面、セキュリティ対策やプラグイン・テーマの管理が煩雑になることがあります。 パフォーマンスの最適化：多くのプラグインを導入すると、サイトの表示速度やパフォーマンスに影響を及ぼす可能性があります。 近年の騒動：WP EngineとAutomattic社の間で発生したACF（Advanced Custom Fields）プラグインの取り扱いに関する騒動など、エコシステム内での対立がユーザーに混乱をもたらしています。 これらの背景から、WordPress以外のCMSを検討するユーザーも増えています。以下に、2025年時点で注目されているWordPressの代替CMSをいくつかご紹介します。 1. Webflow 特徴：ビジュアルエディターによる直感的なデザインが可能で、コード不要で高度なカスタマイズができます。 適しているユーザー：デザイナーや開発者で、自由度の高いデザインを求める方。 2. Wix 特徴：テンプレートが豊富で、ドラッグ＆ドロップで簡単にサイトを構築できます。 適しているユーザー：初心者や小規模ビジネスのオーナー。 3. Squarespace 特徴：洗練されたデザインテンプレートと統合されたブログ・EC機能を提供します。 適しているユーザー：クリエイターやポートフォリオサイトを作成したい方。 4. Ghost 特徴：シンプルで高速なブログプラットフォームで、コンテンツ制作に特化しています。 適しているユーザー：ブロガーやニュースサイトの運営者。 5. Shopify 特徴：ECサイト構築に特化しており、商品管理や決済機能が充実しています。 適しているユーザー：オンラインストアを運営したい方。 6. Drupal 特徴：高度なカスタマイズ性とスケーラビリティを持ち、大規模サイトに適しています。 適しているユーザー：エンタープライズレベルのサイトを構築したい開発者。 7. ビヨンドウェブ 特徴：国産AI搭載CMS。サイト公開だけでなく社内プラットフォームとしても活用可能。 適しているユーザー：ビヨンドウェブはAIが投稿の頻度や品質を自動フォローしてくれるため、チームでサイト運営したい、情報のデジタル化を促進したい企業に適しています。 CMS選定のポイント CMSを選ぶ際には、以下の点を考慮すると良いでしょう。 目的と規模：ブログ、ポートフォリオ、ECサイトなど、サイトの目的に合ったCMSを選びましょう。 技術的スキル：コードを書くスキルがあるかどうかで、選ぶべきCMSが変わります。 予算：無料で始められるものから、有料プランが必要なものまであります。 拡張性とサポート：将来的な機能追加やサポート体制も重要です。 企業で運営する場合のポイント 企業がCMS（コンテンツ管理システム）を導入する際、技術的な要件を満たすことは比較的容易ですが、実際の運用には多くの課題が伴います。特に、経営者やベテラン社員が日々の業務の合間にコンテンツを投稿・管理することは現実的ではなく、運用体制の整備が不可欠です。 企業におけるCMS運用の主な課題 1. 属人化と運用負荷の集中 特定の担当者に運用が集中すると、その人の退職や異動により知識やノウハウが失われるリスクがあります。また、担当者の負担が増大し、業務の効率が低下する可能性もあります。 2. コンテンツ管理のルール整備不足 コンテンツの命名規則や保存場所、公開フローなどのルールが曖昧だと、情報の検索性が低下し、業務効率が悪化します。また、セキュリティリスクも高まります。 3. IT人材の不足とスキルギャップ CMSの運用には一定のITスキルが求められますが、企業内に適切な人材が不足している場合、運用が滞る可能性があります。 効果的な運用体制構築のポイント 1. 運用ルールの明確化と文書化 コンテンツの作成・承認・公開までのフローを明確にし、マニュアルとして文書化することで、誰でも運用が可能な体制を整えます。 2. CMSの選定とカスタマイズ 企業のニーズに合ったCMSを選定し、必要に応じてカスタマイズすることで、運用の効率化とユーザーの利便性を向上させます。 3. 教育とサポート体制の整備 CMSの操作方法や運用ルールについて、定期的な教育を実施し、社内サポート体制を整えることで、運用の安定性を確保します。 運用改善のための取り組み事例 属人化の解消：運用マニュアルの整備と共有により、特定の担当者に依存しない体制を構築。 コンテンツ管理の効率化：タグ付けやカテゴリ分けのルールを明確にし、情報の検索性を向上。 IT人材の育成：社内研修や外部セミナーへの参加を促進し、CMS運用に必要なスキルを持つ人材を育成。 AIを活用した取組み事例 例えば、以下のような活用事例が挙げれます。 ビヨンドウェブなどのAI機能を活用し、設定した指示のもとにAIがフォローアップと品質チェックを自動で行い、結果が常にスコア化されることで人材育成のペインポイントを解消（人間は生産性の高いフィードバックに集中） AI意味検索（セマンティックサーチ）で情報の取り出しを容易にし、コンテンツの活用を促進 蓄積されたコンテンツからAIチャットボットやAIレコメンドを生成し営業や人材育成を効率化 AI−SEOのようなツールに記事を自動生成してもらう など、新しいAIを利用したCMSの活用方法も広がっています。 まとめ いかがでしたでしょうか。CMSの導入は、企業の情報発信力を高め、業務効率を向上させる有効な手段です。しかし、実際の運用には多くの課題が伴います。属人化の解消、運用ルールの整備、IT人材の育成など、運用体制の構築と継続的な改善が成功の鍵となります。一強とおもわれたWordPressさえ「オワコンなのか？」と囁かれる今日この頃。今後のAI時代を見据え、企業の目的やリソースに応じて、最適なCMSの選定と運用体制の整備を進めていくことが重要です。