EC事業者はChatGPTの「インスタント購入」に備えよう

ACPとは？

ACP（Agentic Commerce Protocol）は、購入者、AIエージェント、およびEC事業者が「会話のまま購入を完了」するためのオープン標準です。このプロトコルは、OpenAIとStripeにより共同策定され、Apache2.0ライセンスで公開されています。

このACPがもたらす便利な未来とはどのようなものでしょうか？例えば、旅行の計画をAIと相談しながら、そのままAIとの対話を通じて宿泊先や航空券を予約できるような未来です。どこまで日本で普及するかは未知数ではありますが、EC事業者としては、ACP対応の基盤を整えておくことは、GEOやLLMOの観点からも多くのメリットがあると思います。

ACPの実装メリット

• 在庫確認から配送見積、決済、そして注文確定までを自動で連携可能

• ChatGPTなどのエージェントから迅速かつ安全に購入手続きを完了

• 統一された基準により柔軟なシステムインテグレーションが可能

最新の動向

日本国内では２０２５年１０月現在まだ未対応。

PayPalは、自社のプラットフォームにACPを採用する計画を発表しました。これにより、ChatGPT内で「Buy with PayPal」のような体験を提供する予定です。Paypalの公式プレスリリース

公式ドキュメントとガイド

ACPに関する公式ドキュメントや実装ガイドは、OpenAIおよびStripeの両方で提供されています。

OpenAIの公式ドキュメントはこちら

インスタントチェックアウトの全体像

ChatGPTで「インスタントチェックアウト」を有効にするには、3つのフローを実装します。

• 商品フィード共有（検索/比較に出す）

• 注文/チェックアウト連携（会話UIからの購入を成立させる）

• 決済の委譲（PSP経由で安全に課金する）

１．商品フィード共有（Product Feed Spec）

目的：ChatGPTが貴社の商品を正しく表示・検索できるように、構造化データを定期供給。

• 形式：TSV / CSV / XML / JSON（HTTPSで暗号化配信）

• 更新頻度：推奨は高頻度（最短15分ごと）

• 必須項目：商品ID、名称、説明、価格/通貨、在庫・可用性、画像/メディア、購入可否（チェックアウト可状態）

• 推奨項目：複数画像、動画、レビュー、ランキング/売れ筋シグナル、カテゴリー/属性、配送リードタイム等（露出・信頼・順序最適化に有利）

• 導入手順：

  1. 暗号化HTTPSでフィードURLを用意

  2. サンプルフィードを提出 → バリデーション

  3. 本番運用（定期リフレッシュ + 差分/全量更新）

注意：価格、在庫、配送の可否が正確であることは最も重要です。UIに誤差があると、すぐにユーザーが離脱したり、信頼を失ったりします。

２．注文/チェックアウト（Agentic Checkout Spec）

目的：ChatGPTがユーザーの購入代理として、会話の中でチェックアウトを進める。

• ChatGPT側：購入者情報（氏名/住所/連絡先）、配送/受取オプション、支払い手段を収集

• 商流：ChatGPT → 貴社のACPエンドポイントに対して

  • チェックアウトセッション作成/更新

  • 選択肢の取得（配送/割引/在庫確保）

  • 合計金額（税/送料含む）返却

• 事業者システム側の責務：

  • 入力バリデーション（住所正規化、SKU/在庫整合、クーポン順序、税計算）

  • 配送オプションとリードタイム算出

  • 税計算/最終金額確定

  • 自社スタックで不正/リスク判定

  • （決済委譲後）注文承認/却下を返却

• UI：チェックアウト画面はOpenAIのUI内に描画されますが、状態管理/確定は貴社システムで行います。

実装のコアは「チェックアウトの状態管理」と「価格/在庫の最終決定は常にEC事業者側」にあると捉えてください。

３．決済（Delegated Payment Spec）

目的：OpenAIが取得した支払い情報を、指定決済プロバイダー（例：Stripe/PayPal等）に安全に委譲。
OpenAIは責任販売者（EC事業者）ではありません。決済プロバイダーはEC事業者指定、普段のECと同様に課金・売上計上します。

• フロー：

  1. OpenAIがワンタイム支払いリクエスト（上限金額・有効期限付き）を準備

  2. EC事業者の信頼済み決済プロバイダにペイロードを受け渡し

  3. 決済プロバイダが支払いトークンを発行 → OpenAI → EC事業者へ連携

  4. EC事業者がそのトークンで課金 → 結果を返却

• 初期実装：Stripeの「Shared Payment Token」が対応済。他決済プロバイダも順次対応予定。

• 補足：対応カードはネットワークトークンへアップグレード（セキュリティ/承認率の向上が期待）。

まとめ：ACP対応は推奨

ACP対応の準備は早いほど良いでしょう。５年先の未来を見据えると、ChatGPTだけでなく様々なAIサービスやプラットフォームがEC事業者の商品フィードを活用する未来はほぼ間違いないと思います。

実装は「3つ」だけ覚えればOK

1. 商品フィード：最新の価格・在庫・メディアをHTTPSで定期提供（最短15分間隔）。

2. チェックアウトAPI（ACP）：会話UIからの見積/確定を自社側で最終判断。

3. 決済の委譲：OpenAI→決済プロバイダへ安全に支払い情報を受け渡し、課金は決済プロバイダーで。

EC事業者の舞台裏は複雑で頭が痛いですが、ACP対応はこれらの3つのスコープに分けて行うと実装が容易になるでしょう。

こうした準備を通じて、貴社のビジネスが持つ潜在力を最大限に活かし、新たなビジネスチャンスを確実に捉えていきましょう。