ChatGPTに広告導入へ｜新しい広告市場の誕生となるか

1. 広告が表示される対象は？

今回の広告配信のテスト対象は、以下のユーザーに限定されるようです。

• 対象ユーザー： アメリカ国内の「無料版（Free）」および「ChatGPT Go」の成人ユーザー。

• 広告が出ないプラン： Plus、Pro、Team、Enterprise、Edu（教育版）の各有料プランには広告は表示されません。

注目の新プラン「ChatGPT Go」とは？ 月額8ドル（約1,200円）の新プランです。無料版よりもメッセージ制限が緩和され、画像生成やファイルアップロード機能が使えます。米国でも提供が開始されました。

2. 回答の質やプライバシーはどうなる？

OpenAIは、ユーザーの信頼を損なわないために以下の「広告原則」を掲げています。

• 回答の独立性： 広告がChatGPTの回答内容（AIの意見）に影響を与えることはありません。回答は常に「ユーザーにとっての有益性」を最優先します。

• プライバシーの保護： 会話の内容が広告主に共有されたり、データが販売されたりすることはありません。

• 明確な区別： 広告は回答の下などに「スポンサーリンク」として明確にラベル付けされ、通常の回答と混ざらないように表示されます。

• コントロール機能： ユーザーは広告のパーソナライズ（最適化）をオフにしたり、広告用データをいつでも削除したりできます。

3. どのような広告が表示される？

初期テストでは、会話の内容に関連する製品やサービスが回答の末尾に表示される形式になる予定です。将来的には、広告の中のAIと対話して購入相談ができるような、チャットAIならではの体験も検討されています。

今後の展望

現時点では日本国内での広告表示はまだ始まっていませんが、米国でのテスト結果を経て順次拡大される可能性があります。OpenAIは「収益よりもユーザー体験と信頼を優先する」としており、広告を導入することで、これまで以上に強力なAI機能を安価（あるいは無料）で提供し続けることを目指しています。

「検索」から「相談」の最中へ

これまでの検索広告は「特定の単語」で検索した瞬間に表示されるものでした。しかし、ChatGPTの広告は、ユーザーが試行錯誤したり悩んだりしている「会話の流れ」を理解して表示されるものになるようです。

個人的には”広告が広告であると明示されていれば”、広告に特に嫌悪感はありません。

これまでの検索検索広告より高度なターゲティングがされていれば、ユーザーにとっても利益となりうるのではないかと私は感じています。

たとえば、「3泊4日で北海道旅行のプランを作って」という相談の最後に、そのプランにぴったりなホテルの予約リンクが出る。 これは検索エンジンよりも、より購買意欲が高まった「決定の瞬間」に寄り添う広告になり、便利と感じるユーザーも多いのではないでしょうか。

最大の懸念は「忖度」

OpenAI自身も認めている通り、最大の懸念は「AIが広告料をもらっている商品に忖度した回答をしないか？」という点です。 もしユーザーが「この回答は広告主の意向が含まれている」と感じてしまえば、ChatGPTの最大の武器である「信頼性」が崩れてしまいます。そのため、OpenAIは「回答内容に広告は干渉させない」という一線を非常に厳格に引いているようです。

この「信頼」と「収益」のバランスをどう保ちながら市場を拡大させていくのか、非常に興味深いですよね。